[摘要] 乌海市始终把创城工作放在经济社会发展全局中谋划，坚持把提升人的综合素质和城市文明程度作为创城工作的主要目标，积极推进政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、社会环境、生活环境、未成年人成长环境和生态环境等8大环境建设，让群众不断享受文明进程带来的成果。
全民共逐文明梦群众共享文明果
如今，在乌海经常会看到这样的情景：市民捡起丢弃在街道上的废纸杂物顺手投入垃圾箱，群众自觉排队等车，年轻人主动给老人、小孩让座……乌海人正用自己的一言一行谱写着文明之美。
“小节不小，关系乌海形象。”这是乌海市民李安永的认识。创建文明城市工作不仅改变着乌海的市容市貌，也让文明成为乌海人的行为习惯。
2015年，该市志愿者服务已由政府引导变为群众自发参与。目前，登记注册志愿者近6万人，超过建城区人口的10%，注册志愿服务团队174个，便民利民学雷锋志愿服务点已实现机场、车站、公园、旅游景点、商业大街等重要公共场所全覆盖。每周六，全市400多家文明单位和青年文明号单位的志愿者，自发到乌海湖边开展捡拾垃圾、文明劝导、便民服务等活动。家住海南区东方丽景小区的任秀文每到下雪天，都会主动清扫小区道路庭院；家住海勃湾区财政局家属楼92岁的来靖中老人，自愿为所在小区浇花除草、捡垃圾。“我们是城市的主人，每个人都应尽自己所能，为创城出一份力。”市民王峰说。
乌海市始终把创城工作放在经济社会发展全局中谋划，坚持把提升人的综合素质和城市文明程度作为创城工作的主要目标，积极推进政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、社会环境、生活环境、未成年人成长环境和生态环境等8大环境建设，让群众不断享受文明进程带来的成果。
在海勃湾区政务服务中心大厅内，办事群众温燕对服务赞不绝口：“办事效率高，服务态度好。”
“过去要跑1个来月的事儿，现在三两天就办好了。”从矿区平房搬迁到市区保障房安泰小区居住的陈红香特别感激保障房政策，“住进楼房真好，小区周边有超市、办事大厅，过去哪能想到会过上这么好的日子。”
热点民生问题的解决直接关系创城的成败。乌海市高标准实施保障性安居工程和农区“十个全覆盖”工程、扎实开展自治区公立医院改革试点工作、大力推进学前教育3年行动计划、全面深化文化惠民工程、深入实施平安乌海建设……市民的生活环境和生活质量不断改善，让他们发自内心支持创城工作。目前，乌海市大病保险补偿比例、医疗保险住院和门诊报销比例、低生活保障标准、五保对象和“三无人员”集中和分散供养标准等民生指标均居自治区前列。
历尽天华成此景，人间万事出艰辛。自治区2015年文明城市测评，乌海市在6个地级文明城市提名城市中名列前茅。站在新的起点上，乌海人激情满怀，脚步铿锵有力，要将这场文明的幸福接力赛进行到底！
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